Chalupa pod Bradlem

Dobrý den, Ludmilo, děkujeme za Váš názor. Jsme rádi, že se Vám líbilo okolí naší chalupy, turistické vyžití i samotná finská sauna. Velmi nás ale mrzí, že jste z pobytu odjížděly s rozporuplnými pocity. Chtěli bychom reagovat na body, které zmiňujete. Co se týče lůžkovin a ručníků, v popisu naší prezentace na webu výslovně uvádíme, že si hosté mají přivézt vlastní povlečení, prostěradla i ručníky. Je to standardní nastavení naší chalupy, o kterém informujeme s předstihem. Velice nás mrzí nedorozumění ohledně utěrek v telefonickém rozhovoru – prověříme, kde nastala chyba, protože utěrky mají být pro hosty standardně v kuchyni připraveny. Ohledně uspořádání lůžek – v popisu chalupy uvádíme, že v patře a podkroví se nachází celkem 4 ložnice s konkrétním rozložením (včetně velkých rodinných postelí a přistýlek). Nezdá se nám tento popis matoucí vzhledem k tomu, že u prezentace jsou přiloženy také fotografie ložnic. Z nich je jasně zřejmé vybavení jednotlivých místností. Nápisy s pravidly chalupy jsou na místech umístěny z důvodu hladkého chodu objektu a kvůli technickým specifikům (např. fungování kachlových kamen, sauny, kávovaru). Hosté jsou těmito nápisy upozorněni, jaké dřevo je vyschlé a tudíž vhodnější na topení. Návody na obsluhu kamen a jiných zařízení mají hostům pomoci s jejich obsluhou. Žádost o nepřemisťování skříní jsme na chalupu umístili z důvodu poškozování dřevěných podlah, ke kterému bohužel občas dochází. Poplatky za úklid a spuštění sauny jsou pevnou součástí našeho ceníku. Tyto částky využíváme na provoz a údržbu, abychom všem hostům garantovali stálou úroveň ubytování. Podmínky fungování naší chalupy (včetně ceníku a nutnosti vlastního povlečení) máme nastavené jasně a transparentně přímo v prezentaci, přesto chápeme, že tento koncept nemusí vyhovovat každému. S pozdravem, Eva Skořepová (majitel)