Chalet Element

Naše skúsenosti s chatou Element v Španej Doline sú, žiaľ, veľmi negatívne. Rezerváciu pre troch dospelých a dvoch psíkov sme mali riadne potvrdenú na termín od 10. augusta 2026 do 14. augusta 2026 a už 17. marca 2026 sme zaplatili zálohu 200 €. Po potvrdení rezervácie nám majiteľka dokonca napísala, že sa na nás teší. V deň plánovaného príchodu sme boli zbalení, mali sme v aute kufre a s dvoma psíkmi sme sa chystali vyraziť na približne 250 km cestu. Tesne pred odchodom sme majiteľku telefonicky kontaktovali kvôli prevzatiu kľúčov od chaty. Až vtedy sme sa dozvedeli, že na chate nemáme byť, pretože tam má iných hostí. Považujeme za absolútne neprijateľné, že napriek potvrdenej rezervácii a zaplatenej zálohe nás nikto vopred neinformoval, že naše ubytovanie nebude zabezpečené. Keby sme sami nezavolali, majiteľka by nás bez akýchkoľvek výčitiek svedomia nechala cestovať 250 km v horúčave s dvoma psíkmi a až na mieste by sme zistili, že pre nás ubytovanie neexistuje a museli by sme absolvovať tú istú cestu v horúčave späť. Chápeme, že človeku sa môžu skomplikovať osobné okolnosti, to však nemení nič na skutočnosti, že v takom prípade je základnou slušnosťou hostí včas informovať a nespoliehať sa na to, že problém sa „nejako“ vyrieši. Mrzí nás to o to viac, lebo sme sa po dlhšej dobe na dovolenku na Slovensku veľmi tešili. Mali sme všetko naplánované a namiesto toho sme sa v deň odchodu ocitli v situácii, keď sme sa cítili veľmi zle, bezmocne a predovšetkým nesmierne sklamaní, že sa na miesto, ktoré sme si vopred riadne rezervovali a zaplatili zálohu napokon vôbec nedostaneme. Napriek našej SMS správe, v ktorej sme na žiadosť majiteľky mali zaslať číslo účtu, na ktorý má vrátiť 200 € zálohu a v ktorej sme majiteľke oznámili, že nemáme záujem o ďalšiu spoluprácu s ňou, poslala možnosť zabezpečenia ubytovania v ubytovni Chalupa U Poštára v Španej Doline, ktorá má 20 lôžok a čiastočne oplotený pozemok. Táto ponuka vôbec nespĺňala naše požiadavky, na základe ktorých sme si Chatu Element v Španej Doline vybrali – oplotený celý pozemok, vírivka a hlavne dve spálne s maximálnym počtom 8 osôb. Za nás teda, žiaľ, veľké sklamanie a ubytovanie, ktoré by sme po tejto skúsenosti určite neodporučili, pretože potvrdená rezervácia a prijatá záloha by mali znamenať, že hosť môže s ubytovaním reálne počítať a nie, že sa až v deň príchodu dozvie, že preňho miesto nie je.

Ubytovanie bolo v poriadku ako na fotkach, pani domaca velmi prijemna ustretova. Odporucame a aj 🐕‍🦺 bol velmi spokojny.👏👍 Dakujeme

Výborné zariadená chata v úžasnom prostredí. Počas pobytu nič nechýbalo povedal by som doslova vybavenia bolo viac ako bolo potrebne. Idealne pre pobyt z deťmi kopa hračiek, uzatvorený dvor . Po prechádzke v okolí relax vo vykurenej kadi čo viac si človek môže priat