Chalet Kosorky Supervärd

Dobrý deň prajem, ďakujem veľmi pekne za vaše hodnotenie, s ktorým sa však nestotožňujeme. Je pravda, že sa pokazil filter na vode, avšak keby boli kontaktovali, tak táto Závada mohla byť do hodiny opravená, pričom sa stále ťahala voda, a došlo k absolútnemu rozvratu vrtného systému, ktorý potom Vodár musel niekoľko hodín opravovať. Stačilo teda zavolať a oprava by bola omnoho jednoduchšia a rýchla. Žiaľ je extrémne sucho, a aj napriek tomu že máme 2 zdroje vody, teda a rezervoar, zial nepostačuje to v týchto suchách. Máme zodpovednosť aj voči ostatným, a preto v čase extrémne sucha, sme nechceli napúšťať kaďu, v ktorej by sa minuli 2 Kubíky vody, keď inde sú lesné požiare z dôvodu nedostatku vody a vlahy. Doposiaľ sa žiadne návštevník nesťažoval, že by v chate boli hlodavce alebo osi a toto sa nezakladá na pravde. Chata je novo zrekonštruovaná. Spanie na tzv. Letisku práve naopak rodinný pochvaľujú samozrejme rozumieme že každý má iné nároky, avšak toto hodnotenie nás mrzí, pretože sa dalo najskôr od komunikovať, a trebaz aj počas pobytu riešiť, nielen na konci pobytu dať takéto hodnotenie. Toto nás mrzí aj s prihliadnutím na to, že nás toto ubytovanie svojím spôsobom živí. Je potrebné povedať že do chaty pravidelne investujeme, aj gauč ktorý je v obývacej izbe je úplne nový, cca jeden mesiac, je úplne nové grilovanie a vonkajší železo drevený gril, každý nábytok je maximálne 2 roky starý, keďže vtedy prebehla komplexná oprava a rekonštrukcia chaty. Samozrejme ide o chatu v prírode, v jej lone a v lese, teda je pochopiteľné, že cesta k nej je náročnejšia, pričom vždy komunikujeme hosťom, že ak si netrúfajú na cestu autom, pod chatou cca 200 až 250 m je parkovisko a nech idú radšej peši. Ďakujeme za spätnú väzbu, veľmi si vážime a budeme ďalej pokračovať tak aby sme prinášali čo najlepšie služby našim hosťom.

Dakujeme velmi pekne ❤️